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有事直接找到人:纠错、反馈与合作咨询

赛程时间对不上、阵容少了一条,或者你想把本地球赛介绍给更多球迷,都可以从这里开始。KK体育把反馈和合作分成几条不同的入口,写清联赛、场次和你想改的地方,材料齐了处理就快。

抽象城市网格上的荧光青联系节点,不出现真实地图或人物

写邮件、打电话,都从这里开始

客服邮箱

info@kk-sprint.com.cn

点击直接写信;在手机上长按地址可以复制。

客服电话

18491520428

点击直接拨打;在手机上长按号码可以复制。

工作日 9:00–18:00 回复。赛事高峰期邮件较多,建议优先使用站内收藏与索引反馈通道,处理更快。

先去站内通道,多半当场就能解决

索引和阵容的调整,走站内入口比发邮件更快,因为位置、联赛和场次会跟着你提交的内容一起带过来。

  • 索引纠错

    开赛时间、球队名称或联赛归属有出入,在工具中心的索引反馈通道提交,写清联赛名、日期与场次即可。

  • 阵容补充

    开赛前十分钟的阵容入口固定在每场比赛卡片底部,缺人或号码错位就在同一个位置提交,编辑会顺着场次回查。

  • 收藏常看联赛

    手机端收藏按钮留在拇指热区,滚动时一直可见,把常看的联赛收进来,下次进站少走几步。

01

带着资料来,评估更快

目前已与 18 家城市业余联赛和校园赛事组织建立内容合作,覆盖 14 个城市。四类合作各自需要不同的材料,点开对应标签就知道该准备什么。

内容合作:把赛程和数据稳定接进来

适合已有固定赛程表、希望长期在站内呈现赛事进展的组织方。评估重点在数据能不能按时到位、素材是否可公开使用。

  • 赛程表与赛季周期,含预计场次数
  • 比分与阵容的数据来源和更新方式
  • 可对外发布的图片与文字素材清单
  • 一位日常对接人及其联系方式

城市联赛:让本地赛事被更多人看到

城市业余联赛通常赛期集中、队伍多、场地分散,最需要的是稳定的赛程与积分呈现,让球迷一场不落地跟下来。

  • 赛事章程与组别设置
  • 赛程、场地与开赛时间安排
  • 参赛队伍数量与上赛季规模
  • 素材授权说明与对接人

校园赛事:按学期节奏安排呈现

校园赛事跟着学期走,赛制变化多。提前给出组别、赛制和比赛日期,排期时能避开考试周与假期。

  • 主办单位与承办单位名称
  • 组别、赛制与晋级规则
  • 比赛日期区间与场地安排
  • 学生素材使用的授权说明

品牌共建:把内容做成双方都认的样子

适合希望围绕赛事节点做内容共建的品牌方。先明确主题和希望出现的位置,再谈素材与审核,来回能少几轮。

  • 合作主题与想触达的赛事人群
  • 期望呈现的栏目位置与时间窗口
  • 可用素材及品牌审核流程
  • 双方对接人与决策节奏

02

从来信到上线,四步走完

26 人的内容团队里,客服与运营占 6 人,负责把来信分到对的人手上。四步走完,合作就能稳定跑起来。

  1. STEP 01

    需求登记

    把合作类别、覆盖城市、赛季周期和对接人发到客服邮箱,邮件标题注明类别,便于归档。

  2. STEP 02

    内容评估

    按赛事规模、素材完整度与赛程密度判断能不能接、怎么接,在客服时段内给出初步意见。

  3. STEP 03

    排期确认

    敲定上线时间、栏目位置与素材交付节奏,双方对接人把节点对齐,避免临开赛才补料。

  4. STEP 04

    上线复盘

    上线后看阅读与收藏的变化,复盘内容效果,再定下一阶段的更新频次与重点场次。

赛事客服工作台局部,屏幕显示反馈列表,无可见人脸
客服与内容编辑在同一张看板上分派来信,赛事高峰期按联赛分流处理。

03

寄材料之前,先说一声

赛事手册、授权文件这类纸质材料可以按下面的联系地址寄送。发出前发一封邮件说明寄送内容与时间,接收和登记都会更顺。

联系地址

贵州省贵阳市观山湖区长岭北路88号

日常咨询仍建议先走邮箱,文字记录便于转给对应的编辑。想了解站内信息怎么使用,可先看访问须知;关于收藏数据怎么处理,可查阅隐私声明。

想先认识一下我们,也可以看看品牌价值里记录的内容方法与版本演进。

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